Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, mrzí nás, že ste dostali vadný tovar. Dávali sme Vám na výber možnosť odstúpenia od zmluvy v rámci 14 dní alebo podstúpenia reklamácie stým, že nám pošlete komplet tovar a to meteostanicu spolu s čidlom ktoré bolo k danej meteostanici. To že či je čidlo vadné, by posúdilo špecializované servisné stredisko pre danú značku. Ako môžete vedieť že nemá chybu meteostanica a nedokáže komunikovať s čidlom ? Trvali ste na výmene čidla, čo nie je možné, nakoľko je potrebné otestovať oba prudkty či spolu komunikujú a nie je chyba niekde inde. Vyjadrili ste sa, že čidlo hodíte do smetí a kúpite si nové a nás tu obviňujete, že je to nelogické a zároveň nás tým pádom neodporúčate? Z našej strany sme spravili všetko preto aby došlo k náprave a nelogické nám príde práve to čo tvrdíte Vy. S pozdravom TuNakupim.sk